Widerrufsrecht

Rückgaberecht (30 Tage)

Sie haben ab Erhalt Ihrer Ware 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.

Voraussetzungen:

Die Ware muss sich im Zustand des Erhalts befinden: ungetragen bzw. unbenutzt, mit Anhängern und in der Originalverpackung.
Beleg oder Kaufnachweis erforderlich.

So starten Sie eine Rückgabe:

Kontaktieren Sie uns unter support@cornmi.com.
Senden Sie die Rücksendung (nach Bestätigung) an:
4/F, Tai Hing Industrial Building
3 Tsng Yeung Circuit
Tuen Mun, New Territories
Hongkong

Nach Annahme Ihrer Rückgabe erhalten Sie ein Rücksendeetikett und genaue Versandhinweise. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können nicht akzeptiert werden.

Bei Fragen zum Rückgabeprozess wenden Sie sich bitte jederzeit an support@cornmi.com.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Melden Sie uns Defekte, Transportschäden oder falsche Artikel umgehend, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel

Nicht zurückgenommen werden:

Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen, Pflanzen)
Maßanfertigungen oder personalisierte Artikel
Körperpflege- und Kosmetikprodukte
Gefährliche Stoffe, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase
Sale-Artikel und Geschenkkarten

Bei Unsicherheiten kontaktieren Sie uns gerne vorab.

Umtausch

Am schnellsten erhalten Sie Ihren Wunschartikel, indem Sie Ihre Ware zurücksenden und nach Rückgabeakzeptanz direkt eine Neubestellung aufgeben.

EU-weites Widerrufsrecht (14 Tage)

Für Lieferungen in die Europäische Union gilt zusätzlich das 14-tägige Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Voraussetzungen wie oben: ungetragen/unused, mit Anhängern, Originalverpackung und Kaufnachweis.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über die Rückerstattung. Bei Genehmigung erfolgt die Erstattung automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 10 Werktagen.
Sollten nach Freigabe der Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sein, schreiben Sie bitte an support@cornmi.com.